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Bon de travail électronique
Créez vos bons de travail en quelques clics!
Nous distribuons l’outil idéal pour la gestion de vos appels de service, maintenances, livraisons, cueillettes, bons de commande et soumissions. Cette plateforme infonuagique de répartition est également une application mobile de gestion de tâches pour vos employés sur la route. La gestion de vos opérations n’aura jamais été aussi simple!
La solution intègre
Bon de travail électronique
Planification et répartition
Facturation mobile sur place
Sondage
Suivi GPS et géolocalisation
Gestion de temps
Fonctionnalités
Bon de travail électronique
C’est comme créer un bon de travail papier, mais en beaucoup moins de temps! En seulement quelques clics, vous pourrez sélectionner la date du rendez-vous, l’employé assigné, le sommaire, la description, le client et le lieu des travaux de la tâche. D’une simplicité et d’une rapidité déconcertante. Suivez ensuite en temps réel les travaux effectués sur le terrain dans une interface facile à comprendre.
Planification et répartition
Effectuez votre planification en assignant vos tâches à vos employés sur notre calendrier en mode glisser-déposer (drag’n’drop). Vos tâches à planifier se retrouvent à gauche de votre écran, vos employés au centre et le calendrier à droite. Il est donc simple de sélectionner une tâche et de la glisser dans le calendrier de l’employé désiré. Une fois votre horaire complété, cliquez sur le bouton Répartir toutes les tâches pour les envoyer sur les appareils mobiles de vos employés.
Prise de photos
Une photo vaut mille mots! Prenez des photos des travaux sur votre appareil mobile afin de les inclure en pièces jointes dans vos tâches. Elles sont automatiquement archivées et peuvent être visualisées soit sur vos appareils mobiles ou votre interface web par n’importe quels utilisateurs autorisés.
Facturation mobile sur place
Plus vite vous facturez, plus vite vous êtes payé! Avec l’application vous avez automatiquement accès à votre catalogue de produits et services sur le terrain. Vous pouvez choisir les quantités, les catégories, les pièces, les services, etc. et générer une facture complète.
Suivi GPS et géolocalisation
Soyez au courant des déplacements des appareils mobiles connectés à votre compte. La solution vous permet de connaître le positionnement dès qu’une tâche est mise à jour ou que le pointage de temps est fait. Il est également possible de voir l’historique des déplacements de vos ressources. Cette fonction permet entre autres de corréler les feuilles de temps avec exactitude.
Signature électronique
Vous pouvez inviter vos clients à apposer leur signature électronique directement sur votre appareil mobile avec son doigt ou encore en lui envoyant un courriel pour qu’il accepte en un seul clic. Une fois le bon de travail approuvé, une copie finale est acheminée directement au client par courriel.
Gestion de temps
Vos employés peuvent pointer eux-mêmes leur temps, comme un horodateur traditionnel, directement sur leur mobile. Vous saurez alors le temps qu’ils ont passé en déplacement, en train de travailler ou en pause lier à vos bons de travail et pourrez ainsi générer des rapports d’entrées de temps.
Notification par messages textes
Lorsque votre employé change l’état d’une tâche sur son appareil mobile pour « En route », l’application peut notifier votre client en lui envoyant automatiquement un message texte (SMS). Celui-ci est personnalisable selon vos besoins. Sachez qu’il est aussi possible de notifier le client par courriel.
Sondage
Un sondage simple, clair et rapide. La solution clés en main de satisfaction clientèle vous permet de créer des sondages et d’en analyser les résultats. Suivez l’évolution de la satisfaction de votre clientèle à travers notre interface épurée.